Política de Privacidade e Termos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos por estes meios ou fale connosco ao balcão.

Só tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo. Não vendemos dados nem fazemos publicidade personalizada.

Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, com garantias contratuais adequadas:

• Vercel Inc. — alojamento do site.
• Supabase Inc. — base de dados na União Europeia (Irlanda) com os conteúdos do site (carta, horários, fotografias) e as estatísticas anónimas de visitas.
• Functional Software, Inc. (Sentry) — deteção de erros técnicos.

Quando decide usá-los, também tratam dados como responsáveis independentes:

• WhatsApp Ireland Limited — quando nos envia um pedido ou mensagem (política de privacidade).
• Google Ireland Limited — quando mostra o mapa (política de privacidade).

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (artigos 45.º e 46.º do RGPD). Só partilhamos dados com autoridades quando a lei o exige.

Usamos apenas o essencial para o site funcionar, que não precisa de consentimento (artigo 5.º, n.º 2 da Lei n.º 41/2004). O mapa da Google e as estatísticas só são ativados se os autorizar no aviso de cookies, e pode mudar de ideias a qualquer momento.

• alhisalsa:consent

  Guarda as suas escolhas sobre cookies.

  Armazenamento local · Essencial · 12 meses

• alhisalsa:takeaway:v1

  Guarda a encomenda que está a preparar.

  Armazenamento local · Essencial · Até esvaziar a encomenda

• alhisalsa:vid

  Identificador aleatório para contar visitantes únicos nas estatísticas.

  Armazenamento local · Estatísticas — só com consentimento · Até retirar o consentimento ou limpar os dados do navegador

• alhisalsa:sid

  Identificador aleatório da visita atual, para as estatísticas.

  Armazenamento da sessão · Estatísticas — só com consentimento · Até fechar o separador (ou 30 min sem atividade)

• theme

  Lembra o modo claro ou escuro.

  Armazenamento local · Essencial · Até limpar os dados do navegador

• sb-…-auth-token

  Mantém a sessão da equipa no painel de gestão. Os clientes nunca o recebem.

  Cookie (só na área /admin) · Essencial · 7 dias sem utilização

• NID e outros (google.com)

  Mapa incorporado da Google na secção “Visite-nos”.

  Cookies de terceiros · Conteúdos externos — só com consentimento · Definida pela Google

As estatísticas não usam cookies: guardam apenas os dois identificadores aleatórios acima, e só depois de as autorizar. Ao retirar o consentimento, são apagados do seu dispositivo.

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, pode a qualquer momento:

• aceder aos dados que temos sobre si e obter uma cópia;
• pedir a correção de dados inexatos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos seus dados;
• pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele;
• receber os seus dados num formato de uso corrente (portabilidade);
• retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito até aí.

Para exercer estes direitos, contacte-nos pelos meios indicados no ponto 1. Respondemos no prazo de um mês, sem custos. Se considerar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt.

O site usa ligação cifrada (HTTPS) e o painel de gestão só está acessível a contas de administração autorizadas, com registo de atividade. Nenhum sistema é infalível, mas revemos estas medidas regularmente.

O site não se destina a recolher dados de crianças. Em Portugal, o consentimento para serviços online só é válido a partir dos 13 anos (artigo 16.º da Lei n.º 58/2019).

• Preços. Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. A carta online é informativa: preços e disponibilidade podem mudar sem aviso e prevalecem os afixados no estabelecimento. Nos artigos “sob consulta”, o preço é indicado ao balcão.
• Pedidos pelo WhatsApp. Um pedido só fica confirmado quando lhe respondermos. O pagamento é feito no estabelecimento.
• Alergénios. A informação sobre alergénios (Regulamento (UE) n.º 1169/2011) está disponível no estabelecimento. Em caso de alergia ou intolerância, fale connosco antes de pedir.
• Imagens e conteúdos. As fotografias são ilustrativas. Textos, fotografias e marca pertencem ao ALHISALSA ou são usados com autorização, e não podem ser reproduzidos sem consentimento.
• Lei aplicável. Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

Dispomos de Livro de Reclamações no estabelecimento e no formato eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015), como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa — www.centroarbitragemlisboa.pt. Mais informação no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização está no topo da página; se as alterações afetarem as suas escolhas de cookies, voltamos a perguntar.